Política de reembolso

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, sin necesidad de justificar el motivo.

El artículo debe devolverse en su estado original, sin usar y, siempre que sea posible, con su embalaje original. Los productos de temporada personalizados o abiertos por motivos de higiene podrán quedar excluidos del derecho de devolución.

Escríbenos desde el apartado de contacto indicando el número de pedido y el motivo. Te enviaremos una etiqueta de devolución y las instrucciones para el envío del paquete.

Una vez recibido y verificado el artículo devuelto, el reembolso se realizará sobre el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales.

Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos en un plazo de 48 horas desde la entrega y gestionaremos la sustitución o el reembolso sin coste adicional para ti.